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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【20180】

2018-02-24

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【12196】

2025-04-14

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IT部门的岗位职责说明【51003】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
Servicehot ITSOM业务信息【92894】

2017-12-17

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IT战略管理五要素【25091】

2022-07-01

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【98182】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
使用ITIL，思想先行【31848】

2018-10-24

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2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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