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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理中知识【14204】

2022-07-01

来源：Servicehot

营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【33163】

2022-06-24

来源：Servicehot

ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【15399】

2017-05-14

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【19716】

2017-10-25

来源：Servicehot
变更管理：也是实施ITIL的良好起点【29422】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【25965】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【61161】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【72304】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【95944】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【45147】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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