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服务支持
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【66788】
2023-08-28
来源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面,在流程层面没有太大变化,工具层面有些地方有所改变
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【73854】
2017-06-05
来源 :Servicehot
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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【78189】
2017-10-17
来源 :Servicehot
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ITIL服务价值链活动解析:从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中,ITIL框架特别是其服务价值链(SVC)概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动,并延伸探讨相关热点话题。【29445】
2025-06-02
来源 :Servicehot
数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架,其知识体系为数字化...
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ITSS认证是什么?【61769】
2022-06-30
来源 :Servicehot
ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
行业动态
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7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【25580】
2018-12-28
来源 :Servicehot
当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
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企业数字化转型带来的四大机遇【74903】
2018-11-03
来源 :Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词,企业拥抱互联网技术的程度越深,其生产效率和效益就会越高。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议 【14466】
2018-11-28
来源 :Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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手工测试已死?Python更火?2018测试预测【74725】
2018-10-28
来源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远,软件测试也在2017年中经历了刺激的一年,许多趋势正在形成或者已经形成中。
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【10607】
2021-11-09
来源 :Servicehot
2017年9月6日,中国(南京)国际软件产品和信息服务交易博览会(简称南京软博会)在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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