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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【97101】
2025-04-29
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核心流程之:事件管理【28449】
2018-06-06
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如何做好IT运维【29192】
2017-10-18
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【95094】
2023-04-24
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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架,其目的是通过标准化IT服务管理过程,实现IT服务的高效管理,提高IT服务质量和客...
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商业银行的ITSM系统实施【38962】
2023-05-18
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77218】
2018-09-28
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统,建设全媒体服务下的全渠道知识库?【77250】
2018-11-15
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全媒体已是当下,全渠道知识库也将成为必然。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【21425】
2018-10-17
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ITIL4的设计框架浅析【93258】
2017-04-24
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人工智能与教育大数据峰会·2019【99203】
2018-11-19
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