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服务支持
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企业部署业务流程的基本原则参考【27203】
2018-09-05
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【43397】
2017-06-02
来源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【95476】
2017-12-29
来源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【66186】
2023-04-21
来源 :Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架,旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
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ServiceHot 2022年春节放假通知【60790】
2022-01-28
来源 :Servicehot
尊敬的各位用户:2022年春节假期将至,ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉,虎虎生威!根据国务院放假规定并结合实...
行业动态
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7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【47816】
2018-12-28
来源 :Servicehot
当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
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ITIL服务设计和管理的4个P【79536】
2018-11-08
来源 :Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!【34753】
2018-12-10
来源 :Servicehot
企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【75933】
2018-09-19
来源 :Servicehot
IT服务管理(ITSM)实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率,提升企业的竞争力。但是,从国内众多实施ITSM的企业...
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什么是工单系统【24469】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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