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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【89485】

2017-08-19

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企业信息化建设——IT运维管理方案【32055】

2018-02-13

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【65951】

2017-11-29

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ITIL4的设计框架解析【97267】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
如何提高运维团队的运维效率【39393】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【85748】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
使用ITIL，思想先行【21072】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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2018-11-07

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【50325】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【59954】

2018-12-22

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