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服务支持
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ITIL 和信息安全【57914】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
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常用的工作分析方法【20509】
2018-08-12
来源 ：Servicehot
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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【34379】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
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IT战略管理五要素【22990】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
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ITSM运维平台——报表模块【14132】
2017-10-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【31596】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【92128】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【24725】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【26550】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【15022】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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