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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【18797】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
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2017-10-22

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2018-02-19

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四、服务组合管理（V1.0）【24536】

2017-07-06

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【57184】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【88372】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ITSS是什么？【24957】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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2021-11-09

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2017-04-27

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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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