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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【76050】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
全面解析ITSM【63265】

2017-11-02

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集团企业信息化建设步骤【67662】

2018-04-29

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【56386】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【67054】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【95971】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【29634】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
资本为何争抢ServiceHot？【67781】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【10799】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【96968】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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