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服务支持
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业务流程管理的方法步骤【96478】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【63792】
2018-01-10
来源 ：Servicehot
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知识如何创建【23334】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
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企业IT规划的思考【77917】
2023-09-07
来源 ：Servicehot
随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
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ITIL介绍【84566】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
行业动态
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【36638】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【80916】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【77708】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【78242】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【16947】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经?；峥吹秸庵窒窒螅汉芏喙径加性宋手?，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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