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服务支持
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如何打造高效的投诉工单系统?ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中,投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot推出的智能工单系统解决方案,正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【68740】
2025-04-08
来源 :Servicehot
京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例,其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效,要求普通工单必须在30...
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企业如何进行IT服务管理【74155】
2018-03-24
来源 :Servicehot
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IT运维管理一体化模式【54019】
2023-07-28
来源 :Servicehot
随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入,IT系统越来越复杂,业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密,对IT系统运...
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IT管理进化,如何从IT运维到IT运营【21112】
2022-03-08
来源 :Servicehot
IT管理进化论:若运维是眼前的苟且,运营则是诗和远方
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IT运维服务体系建设思路【45350】
2022-06-22
来源 :Servicehot
IT运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色,整合运维服务...
行业动态
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ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【97775】
2017-04-22
来源 :Servicehot
ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议 【50943】
2018-11-28
来源 :Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能!【44100】
2018-10-12
来源 :Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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商业银行IT运维管理体系【16059】
2023-06-16
来源 :Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式,是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在,对促进商业银...
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All in Cloud(全面拥抱云计算)【41032】
2018-10-10
来源 :Servicehot
随着时代的不断变迁,云计算的优势日益突出
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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