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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【56007】

2018-07-27

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ITSS各级特征阐述【68532】

2022-07-01

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ITIL 和信息安全【20271】

2017-12-05

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【34207】

2018-05-09

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企业应如何选择运维管理软件【63423】

2018-03-03

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【85149】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57523】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【13463】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【55223】

2018-11-24

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这是选择的力量
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【79864】

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