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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理的实施步骤【26472】

2018-02-10

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2025-04-14

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【67452】

2017-09-21

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【14710】

2017-06-18

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【95806】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【15871】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【98194】

2018-11-06

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2017-04-24

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