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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【93397】

2025-04-08

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2022-03-26

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IT运维&IT运营之间的关系【36604】

2018-05-07

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【29881】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
ITSM无法落地的原因及建议【75974】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...

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2022-06-24

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2018-12-04

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2022-01-05

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2018-12-31

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