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服务支持
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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【64353】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【72845】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
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以业务改进为目标的流程优化方法【46261】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系 【47543】
2017-07-21
来源 ：Servicehot
流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
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ITSM：数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM（IT服务管理）这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【49548】
2025-05-15
来源 ：Servicehot
逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管，其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括：反向重复峰值电压、反向不重...
行业动态
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商业银行IT运维管理体系【39870】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【62193】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【75510】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【49955】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【83052】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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