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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【95464】

2018-08-31

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【65092】

2017-12-22

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2025-06-05

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2025-05-21

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CIO：如何选择ITIL工具软件【35691】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【31858】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
自动化运维的5大好处【34230】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【25335】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【58808】

2018-12-17

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