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Servicehot 五一放假通知【64010】
2017-05-11
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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【57245】
2025-05-06
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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
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Servicehot ITSOM供应商管理【60145】
2017-12-25
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ITIL的基本概念了解【61131】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
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ITSS各级特征阐述【83657】
2022-07-01
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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【21498】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【92309】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【60944】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【89372】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【82653】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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