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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何做好流程优化设计【10188】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【48419】

2022-07-05

来源：Servicehot

从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【30173】

2025-05-01

来源：Servicehot

想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【77956】

2018-06-09

来源：Servicehot

ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【83015】

2017-05-29

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【31166】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【97232】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【36478】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【17676】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【81535】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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