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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【33897】

2018-04-16

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【76227】

2018-08-26

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【54947】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【41517】

2018-07-31

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论IT运维自动化的重要性【37687】

2018-02-23

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【51759】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【75742】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【62263】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【31333】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【57623】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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