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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【49670】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
什么是 IT资产可视化？【19115】

2018-07-06

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什么是ITSS信息技术服务标准？【13621】

2018-03-10

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系统扩展性的体现？【13174】

2018-07-20

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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【52048】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【11448】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【75904】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【72147】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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2018-10-18

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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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