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服务支持
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处理人【72275】
2018-01-22
来源 :Servicehot
客服工单:是传统的工单流程,状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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IT运维管理软件的发展趋势【22410】
2018-03-16
来源 :Servicehot
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P,你都了解吗?【96823】
2017-11-29
来源 :Servicehot
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产品私有布署支持哪些平台?服务器和环境要求?【31863】
2018-06-02
来源 :Servicehot
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如何评估IT项目成熟度【20057】
2018-03-05
来源 :Servicehot
行业动态
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【47515】
2018-12-06
来源 :Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ITSS是什么?【69447】
2018-12-30
来源 :Servicehot
随着中国信息化建设的推进,企业越来越需要建设自己的信息化管理体系,那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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保险金融行业数字化之路,ServiceHot 为其逢山开路【83610】
2018-12-29
来源 :Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队,展开分析,管中窥豹,从而了解整个运维行业...
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ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【36148】
2018-12-07
来源 :Servicehot
在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
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ITIL落地管理软件的选择标准【26095】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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