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服务支持
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【12061】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【80588】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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自动化运维【43679】
2017-07-19
来源 ：Servicehot
一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【69457】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
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改进IT服务管理流程重要步骤【56900】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【77234】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【73854】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【98054】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【67443】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【49718】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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