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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【76547】

2017-08-04

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IT规划方法论【90650】

2018-08-15

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2018-02-10

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【49455】

2017-10-24

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什么是ITSM【63794】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【49739】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【58131】

2022-06-24

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2018-11-13

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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【85362】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【16684】

2018-10-27

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