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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么需要ITIL服务目录【83688】

2017-07-13

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IT帮助台和IT服务台的区别【56217】

2018-09-13

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告别混乱从服务台开始【98557】

2017-12-03

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ITIL在银行业的应用【90542】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【74542】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【78041】

2018-12-13

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什么是ITIL？什么是ITSM?【84294】

2018-10-26

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2018-11-14

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2018-12-08

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