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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【71984】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
四、服务组合管理（V1.0）【36811】

2017-07-06

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IT服务管理（ITSM）实施过程【63720】

2022-06-24

来源：Servicehot

企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
ITSM的核心思想【14646】

2018-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【10052】

2017-06-08

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【40608】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【86891】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【27841】

2018-12-28

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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【56787】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【84903】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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