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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【66744】

2017-06-28

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【93957】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【34731】

2017-05-31

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【28364】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
如何用好好用的工单管理系统【80856】

2018-09-13

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【99594】

2017-04-24

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什么是ITIL？什么是ITSM?【41993】

2018-10-26

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【77542】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心?？樘峁┕菇ā⒉渴?..
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【93551】

2018-11-24

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这是选择的力量
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【23551】

2018-11-13

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