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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

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2018-04-30

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【92385】

2018-07-25

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如何保障IT信息运维管理安全【74466】

2018-02-18

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【51794】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ITIL流程【64762】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【14403】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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2018-11-07

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【61792】

2018-09-19

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【28181】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【88896】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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