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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【57569】

2018-08-18

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【69746】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【74510】

2017-06-17

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【78008】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【23952】

2017-06-12

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【97960】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【40425】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
阿里巴巴VS腾讯【86042】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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2022-06-24

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2017-04-24

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