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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【69394】

2017-10-11

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ITIL的基本概念了解【61574】

2022-06-22

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2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
ITSM体系的整体目的【46520】

2022-06-24

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项目经理成功的5大关键能力【34421】

2018-08-18

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行业动态

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2018-09-25

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2018-11-23

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2018-10-25

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2018-10-19

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