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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【46289】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
服务级别管理【12490】

2018-01-20

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企业数据中心如何高效做运维？【28325】

2018-07-15

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【71542】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ITIL之发布管理基础知识介绍【33925】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【20833】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【88265】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【48688】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
阿里巴巴VS腾讯【86676】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【42674】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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