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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 服务连续性管理【97987】

2022-02-14

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IT战略管理五要素【37549】

2022-07-01

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【64642】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ITSM五大趋势助力企业数字化转型【83384】

2022-06-29

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经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【66293】

2025-04-05

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【43036】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
腾讯云公布云游戏解决方案【73944】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【18799】

2018-09-19

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【96603】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【93513】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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