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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【60824】

2025-04-06

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【12883】

2018-03-01

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ITIL（Information Technology In...【57636】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITIL4问题管理最佳实践【89018】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
如何有效进行IT运维管理【55218】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【15783】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
华为的选择——ServiceHot ITSM【35473】

2018-10-30

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【33918】

2022-03-26

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【32490】

2018-12-11

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【89989】

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