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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【90934】

2018-03-03

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如何确保IT 服务的持续改进【36824】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【68369】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
ITSM的原则【72733】

2018-05-08

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中小企业实现ITIL的具体方法【68320】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【51295】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【94476】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【30851】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【75422】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38712】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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