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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【63452】

2018-07-24

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【71388】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
怎么做好企业IT运维工作【60520】

2017-08-04

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ITSM系统与工单系统的区别【78475】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【70211】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【38301】

2021-11-09

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2018-11-18

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2018-11-06

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使用ITIL，思想先行【38434】

2018-10-24

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