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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-06-05

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2018-03-09

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Servicehot 系统亮点【67662】

2018-07-19

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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【68113】

2022-06-22

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在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【38368】

2022-01-18

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【12856】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-10-28

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2021-11-09

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2018-12-25

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