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服务支持
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计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【63594】
2022-07-04
来源 ：Servicehot
IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
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流程的定义【40311】
2018-06-11
来源 ：Servicehot
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【95200】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【39650】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【35941】
2022-04-28
来源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【57356】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【36136】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【24367】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【80633】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ITIL落地管理软件的选择标准【73572】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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